在教育的广阔天地里，沟通是连接师生心灵的桥梁，是构建和谐班级氛围的基石。作为班级的领航者，班主任工作至关重要，而沟通又在班主任工作中发挥着不可估量的作用。沟通是能解决问题最有效和直接的途径。对于班主任来说，与学生，家长，搭档的沟通都缺一不可。
首先是师生之间。语言的沟通是我们最常用的，只要我们愿意，我们总能找到机会从学习和生活上去关心他们。其实非语言的沟通也很重要，寒假之前的那段时间天特别冷，孩子们感冒频发。也就是在这个时候我发现，肢体和面部表情这样的非语言沟通同样温暖重要。碰到一个说头疼难受的学生，出自当妈妈的经验和本能，我伸手触摸了他的额头，试图在第一时间确认他是否在发烧。手碰到他额头的那一刻，学生的表情有点错愕，随之眼睛红红的，那一刻我想到了自己的孩子，我猜他大概也想到了自己的妈妈。再后来，我有意识地去用一些肢体语言，比如表扬学生，我会用上曾经认为幼稚的大拇指；学生上课跑神我会走过去轻轻拍一下肩膀以示提醒；遇到天冷穿的单薄的孩子，我会伸出手摸一下手是不是特别冰冷……对于身体状态不对的同学，肢体语言表达的是一种关心，人心都是肉长的，孩子也是，你对他好不好，他其实都藏在心里。平时课堂再严格，这份关心不能少。对于学习状态不对的孩子来说，轻轻拍那一下他就知道老师在关注他，暗暗地他也会有所转变。遇到他们集体表现好的时候我会毫不吝啬自己稍显夸张的表情，学生很开心，我也乐在其中。我的表情或许并不优雅，可这样的班级氛围幽默且温情，在枯燥的学习生活中，即使多一秒的温暖和快乐也是好的。我们班的孩子在这样的沟通氛围下也肉眼可见的开朗起来，晨读的时候读书声大了，上课回答问题的积极性提高了，写作业的态度也有了转变。平时一开玩笑就脸红的孩子见了我，也会冷不丁说上几句幽默的话了，虽然略显局促，可这种小小的转变也带给我许多惊喜。
其次，是与家长之间的沟通。不可否认的是，存在一些不好沟通的家长，他们的语言或方式甚至粗暴无礼，让人无法心平气和与之交流。我在与家长交流沟通的问题上是栽过跟头的。现在回头看，我认为与家长之间的交流最重要的是想家长之所想，抛开态度和语言这些表层的东西，去弄清楚他的目的是什么，然后有效与之沟通。在当下的环境，有原则地适当示弱在某种程度上能解决很多问题。我们要弄清楚，我们并不想与家长争个输赢，只是想他们的孩子（我们的学生）在我们的班级能够有所成长。所以，示弱并不代表我们就是失败的一方。再者，让孩子去做家长的工作也不失为一种有效的方法。当然，一定要避免学生回家歪曲老师的意思，有的孩子并不会真实正确地转述老师的意思。如果有机会，还是面对面地和家长沟通交流，电话虽然方便，却无法看到对方的表情，更容易冲动之下口不择言，撕破脸皮。很多家长也很乐意和你见上一面，真正了解一下孩子在学校的情况。
在这里分享管建刚老师在《一线带班》里让我触动很大的一段话：“99.99%的家长希望听到孩子的亮点，哪怕是很糟糕的孩子。因为每一个孩子对每一个家长来说都是亮点，都是希望，都是未來。跟家长交流，给希望和未来就能很好地谈下去，给抱怨和失望，当然不开心，当然要谈崩。我们可以说自己的孩子长得不漂亮，却不能容忍别人说我的孩子不漂亮。彼此开心、彼此合作才是沟通的根本目的。”
接着，是与其他科任老师的沟通。班主任是整个班级的粘合剂。老师与老师之间，性格不同，摩擦不能说一丁点都没有。某一科布置的作业多挤占其他科的作业时间，拖堂耽误下一节课的正常教学，调课调的不合理，这些看似稀松平常的小事都可能会让对方心里不舒服。大家都是来干工作的，不能活儿干了，心里却留下了疙瘩，这时候常常需要班主任用自己的智慧去沟通解决问题。班主任不能把这些当成小问题，还要有及时沟通的主动性和自觉性，不能让小问题影响了一个班老师的感情，一个班级要想好，需要所有的师生拧成一股绳，朝着一个目标往前走。期末考试，在三科老师和孩子们的努力下我们班获得了状元班的称号。我们三个老师一起站在领奖台的那一刻，我看到了台下自己班孩子开心兴奋的表情，我看到了两个搭档掩饰不住的喜悦，一种自豪感油然而生。
最后，科任老师和学生之间也需要班主任去调和。老师对学生总会有恨铁不成钢的发脾气时刻，学生对老师的感觉很直观，很多误会也因此而来。反过来，让老师下一刻就放下面子，春风细雨，笑容灿烂地对那些孩子也不现实，人都活个面子，特别是我们做老师的。班主任及时发现问题，替科任老师解释下良苦用心，孩子们心里会更加客观地认识这个事情，老师也好有个台阶下，许多问题也就迎刃而解。当然，班主任出现了这种冲动时刻，也需要科任老师替自己解围。一个家里，总得有人唱红脸，有人唱白脸。几年下来，我和我的搭档们配合默契，即使面对老师的严厉，孩子们也能知道老师是为他们好。发自内心对老师的认同也让我们班级各项工作开展的相对顺利。
有这么一句话，沟通可以让问题从1变0，可以让机会从0变1，可以让成功从0变100。有效的沟通对学生，对家长，对教师都至关重要。沟通工作做好了，班主任的许多工作也就水到渠成，而我们的幸福感也绝大部分来源于此。
文 东华镇中心小学 赵亚会
