每天早上看到孩子们露出的笑脸，还有一声声的问候：“老师好！”一种幸福感与满足感在我心中荡漾……但是每次高菲儿早晨来园时，都会满脸泪水在我的劝说下离开了妈妈的怀抱，过后还一个劲地哭泣，今天依然如此。我从妈妈的怀里接过孩子，轻轻地为她擦去泪水安慰她说：菲儿，下午妈妈就会来接你的，你不能哭，乖，别哭了。”尽管我好话说尽，但还是无济于事。

这时我想起孩子的焦虑情绪是需要通过某些途径来发泄转移的，如果一味地劝说“不要哭，不要哭”，他们只会哭得更厉害。如果给他们一定的时间和适合的方式来发泄，过后他们就会平静下来。于是我对她说：菲儿，你是想妈妈才哭的，是吧？”她马上点点头。接着，我又帮她擦眼泪说：“你觉得哭出来舒服一点是吗？”她又点点头，于是我说：“你想哭就再哭一会儿吧，等你哭完了，叫一声“老师”，给老师问好，好吗？”

听完我的话，菲儿转过头目不转睛地看着我，哭声明显比刚才小了，情绪也有所好转。然后我带她坐到凳子上，指着桌子上的玩具说：“找找我们的桌子有什么玩具？”她用手指了指娃娃、汽车、勺子等玩具，此时她已经不哭了。为了分散她的注意，我顺手拿起一辆小汽车说：“你坐过车吗？”“我们家有车”“什么车？”……大概过了五分钟，她很高兴和大家一起去玩了。

用传统的眼光看，教师似乎只有让孩子不哭，才算有本事。事实上，了解孩子的真正需要才是最要紧的。在处理这件事的时候我既以教师的身份去观察她，又以朋友的身份和她聊天，引导她适应环境，同时也没忘记对她提出要求——请她哭完再向老师问好。我想这对幼儿来说应该是一种比较合适的解决方法。

                                                            文／卢店镇直幼儿园　　赵慧娜